রেফারেন্স

ii789-এ আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

ii789 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার দেখে নিন — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য এবং আপনার লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইনের অনুসরণ
ii789 ii789-এ আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অন্য যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই শুরু করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার লগ-ইন সেশন সক্রিয় রাখতে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি সীমার মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket নম্বর তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগে থেকেই আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাবো। পরিবর্তন কার্যকরের তারিখও উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট নীতি এবং সামগ্রিক শর্তাবলির অধীনে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।