রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ii789-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
ii789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ii789 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে — বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময়। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ সেবার প্রয়োজন ও স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার হয়, মোবাইল ও কম্পিউটার উভয়ক্ষেত্রে একইভাবে কার্যকর

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টে OTP পাঠানো হয় যাতে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়

ডেটা ধারণ নীতি

অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়; সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় বিধি অনুসরণ করে

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। ii789-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করে। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠানোই সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো ডিভাইস থেকে সরাসরি চ্যাট করুন, সাত দিন সক্রিয়
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পর্যালোচনা করে জানাব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স রাখা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য বাইরের কোথাও শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস লগ সংগ্রহ হয় — কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ব্যবস্থা নেব।

সেশন সচল রাখতে ও পছন্দের পৃষ্ঠায় ফেরার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে, যাতে আপনি আপডেট জানতে পারেন।

হ্যাঁ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসরণ করে; প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।